Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Marit Heidrich | Kapitel 2 Unternehmensberatung

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen, Workshops, Seminare und sonstigen Dienstleistungen von Kapitel 2. Mit der Auftragserteilung, auch elektronisch, erkennt der Auftraggeber/die Auftraggeberin diese AGB an.
Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsgegenstand

Kapitel 2 erbringt Dienstleistungen, insbesondere Beratungs- und Moderationsleistungen. Es wird kein bestimmter Erfolg oder wirtschaftliches Ergebnis garantiert. Empfehlungen und Analysen dienen der Entscheidungsunterstützung des Auftraggebers/der Auftraggeberin.
Kapitel 2 kann zur Leistungserbringung Hilfskräfte oder externe Expert:innen einsetzen. Beratungen in Rechts- oder Steuerfragen sind nicht Bestandteil der Leistungen und müssen ggf. separat eingeholt werden.

3. Mitwirkungspflicht

Die Beratung basiert auf gegenseitiger Kooperation. Der Auftraggeber/die Auftraggeberin stellt die erforderlichen Informationen bereit, prüft diese auf Plausibilität und setzt die Empfehlungen eigenverantwortlich um.
Fehlt die Mitwirkung, kann dies Termine verzögern oder Zusatzkosten verursachen.

4. Honorare & Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro.
• Honorare werden in der Beratungsvereinbarung festgelegt.
• Nebenkosten (Reisen, Übernachtungen, Materialien) werden gesondert berechnet.
• Rechnungen sind sofort nach Erhalt, spätestens innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§ 288 BGB).

5. Terminabsagen & Stornierung

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Rücktritt oder Verschiebung ohne wichtigen Grund führt zu Stornogebühren:

• Bei stundenbasierten Leistungen wird das vereinbarte Stundenhonorar entsprechend fällig.
• Krankheit oder andere wichtige Gründe können auf Nachweis angerechnet werden.

6. Höhere Gewalt

Kapitel 2 kann Termine bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, Naturereignisse, Streik) verschieben. Ersatztermine werden schnellstmöglich angeboten.
Anfahrts- oder sonstige Kosten werden nicht erstattet, wenn ein Termin aus diesen Gründen verschoben wird.

7. Urheberrechte & Materialien

• Alle Unterlagen, Konzepte und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt.
• Sie dürfen nur für den persönlichen Gebrauch des Auftraggebers/der Auftraggeberin genutzt werden.
• Reproduktion, Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Kapitel 2.

8. Haftung

• Kapitel 2 erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen, ein Erfolg ist nicht geschuldet.
• Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
• Haftung bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt.
• Datenübertragung per E-Mail oder Online erfolgt auf Risiko des Auftraggebers/der Auftraggeberin.

9. Versicherung & Verantwortung

• Teilnehmer:innen an Workshops, Seminaren oder Teamberatungen sind selbst versichert.
• Coaching ersetzt keine Psychotherapie; es setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

• Kapitel 2 behandelt alle Informationen vertraulich.
• Unterlagen werden sorgfältig aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
• Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Abgrenzung zur Psychotherapie

• Beratung ist lösungsorientiert, auf Gegenwart und Zukunft ausgerichtet und ersetzt keine Psychotherapie.
• Ziel ist die individuelle Weiterentwicklung des Auftraggebers/der Auftraggeberin, nicht die Behandlung psychischer Erkrankungen.

12. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.
• Erfüllungsort: Kiel
• Gerichtsstand: Amtsgericht Kiel
• Es gilt deutsches Recht.